1.Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Onerva oü, reg nr 14240073, Lääne-Virumaa, Viru-Nigula, Võrkla küla, 44035, Eesti (edaspidi andmetöötleja).
Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb.
Klient privaatsuspoliitika tähendusel on igaüks, kes külastab või kasutab meie veebilehte, ostab meie tooteid, teenuseid, kasutab sotsiaalmeedia kanaleid, pakute meile omi teenuseid või tooteid, suhtlete meie klienditoega või mingil muul viisil.
Andmetöötleja jälgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmed on töödeldud vastavalt õigusaktis sätestatule.
2.Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine
Isikuandmeid mida andmetöötleja kogub, töötleb ja säilitab on kogutud elektrooniliselt, kodulehelt, sotsiaalmeedia kanalite ja e-posti vahendusel.
Oma isikuandmete jagamisega annab andmesubjekt andmetöötlejatele õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil isikuandmeid, mida andmesubjekt otse või kaudselt kodulehel kaupu või teenuseid ostes andmetöötlejale jagab.
Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Teadlikult valeandmete esitamist peetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötajat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.
Andmetöötleja ei vastuta andmesubjekti poolt valeandmete esitamisest põhjustatud kahju eest andmesubjektile või kolmandale osapoolele.
3.Klientide isikuandmete töötlemine
Andmetöötleja võib töödelda järgnevaid andmesubjekti andmeid:
- Kliendi identifikaatorid, kontaktandmed
- Kliendi seadmete kohta käivad andmed, keele-eelistus
- Kliendi suhtlusandmed, rahulolu andmed
- Kliendi makse teostamise ja maksekäitumise andmed
Kliendiandmed võidakse koguda järgmistel viisidel:
- Kauba/teenuse tellimusvormide täitmisel
- Kauba/teenuse teenuste kasutamisel
- Kauba/teenuse eest arveldamisel
- Telefonitsi, e-posti teel
- Füüsilise asukoha külastamisel
- Küpsiste või teiste tehnoloogiate kasutamisel, mis jälgivad veebisaidi külastajaid
- Tagasiside andmisel
- Või mingil muul seaduses sätestatud viisil.
Andmetöötleja edastab kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele kui see on vajalik äriliseks tegevuseks, seadusest tulenevate kohustuste või õiguste teostamiseks ja ainult vajalikus ulatuses:
- Raamatupidamisteenuse pakkujale
- IT-süsteemide haldajad
- Majandus ja raamatupidamistarkvara haldajad
- Kaupade müügi ja teenuse osutamisel kliendiga sõlmitud lepingu täitmisega seotud isikud, maksevahendajad, side-, posti ja kullerteenus
- Reklaami ja turundusspetsialistid
- Ametiasutustele seadusest tuleneva kohustuse täitmise raames
Andmetöötleja vahetumisel lähevad andmed üle uuele omanikule.
Lisaks eeltoodule on andmetöötlejal õigus koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikes registrites.
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse paragrahv 6 lg 1 p-d a), b), c) ja f):
- Andmesubjekt on andnud nõusoleku töödelda oma isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil;
- Isikuandmete töötlemine on vajalik andmesubjekti osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt andmesubjekti taotlusele;
- Isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja juriidilisele kohustuse täitmiseks
- Isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvi korral, välja arvatud juhul, kui sellise huvi kaaluvad üles andmesubjekti huvid või põhiõigused ja -vabadused, mille nimel tuleb kaitsta isikuandmeid, eriti juhul kui andmesubjekt on laps.
Andmekasutaja töötleb ja säilitab kliendiandmeid nii kaua kui see on vajalik soovitud teenuste osutamiseks ning vastavalt seaduses sätestatud nõuetest kuni seitse aastat.
Andmesubjekti isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendub andmetöötleja organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävimise, muutmise, avalikustamise ja tahes muu ebaseadusliku töötlemise eest.
4.Andmesubjekti õigused
Andmesubjektil on õigus saada informatsiooni tema isikuandmete töötlemise kohta.
Andmesubjektil on õigus täiendada või parandada ebatäpseid andmeid.
Kui andmetöötleja töötleb andmesubjekti isikuandmeid andmesubjekti nõusoleku alusel, siis on andmesubjektil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta.
Andmesubjekt saab õiguse teostamiseks pöörduda e-poe klienditoe poole e-posti aadressil pretensioonid@aiamonu.ee
Andmesubjektil on oma õiguste kaitseks võimalik esitada kaebus Andmekaitse inspektsioonile.
5.Lõppsätted
Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega(EL) nr 2016/679 Füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta / EÜ (isikuandmete kaitse üldmäärus), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.
Andmetöötlejal on õigus andmekaitsetingimusi osaliselt või täielikult muuta.